事業者名
鈴木 翔也（屋号：KOU）
運営責任者
運営責任者名：鈴木翔也
所在地
〒251-0046 神奈川県藤沢市辻堂西海岸2-9-6-208
お問い合わせ先
電話番号：0466-63-9749（受付時間：平日10:00〜18:00） メールアドレス：hello@kouai.app お問い合わせは、メールまたは上記電話番号より受け付けています。
提供するサービス
AIを活用したオンライン合意形成支援SaaS「KOU」の提供
料金
Free: 無料 Council Pro (Early Bird): 月額2,480円（税込）/ $15/月（USD）※先着100名限定 Council Pro (Standard): 月額3,300円（税込）/ $20/月（USD） ※1USD = 150円換算・消費税10%込みの価格です。 実際の請求通貨・税込表示・金額は、Stripe のチェックアウト画面および請求書等に表示される内容が優先します。
商品代金以外の必要料金
- インターネット接続に関わる通信費（通信事業者に支払う費用）
支払い方法
- クレジットカード（Stripe経由）
決済期間
クレジットカード決済の場合、お申し込み時に即時決済されます。サブスクリプションの場合、各請求サイクルの更新タイミング（初回ご契約日を基準とした課金日等）において自動的に翌期分が課金されます。自動更新による次回請求が発生する前に Stripe の顧客用ポータルから解約手続をされている場合でも、同日までにサービス機能をご利用になることによる追加の請求については、この限りにおいてサービス側の運用および決済プラットフォーム側の状態に準じます（ただし、既に支払済みの期間終了まで有料機能をご利用いただける運用となる場合があります。詳しくは本条のほか決済プラットフォーム側のヘルプおよび利用規約をご確認ください）。
サービス提供時期
お支払いおよび必要な処理が確認された後、オンライン上で本サービスをご利用いただけます（SaaS の性質上、画面・API 上で利用機能がご利用になる時点での提供となります）。適切な通信環境および設定のもとでは、ほぼ即時からご利用開始いただけます。
役務の提供時期および提供の期間、キャンセルについて
・有料プランは、月単位または年単位などの自動更新によるサブスクリプション（定期課金）とし、請求サイクルの詳細については決済プラットフォーム（Stripe）上の表示および本サービスの料金表に従います。 ・解約（キャンセル）のお手続には、Stripe の顧客用ポータル（Billing Customer Portal）をご利用ください（本サービス内のリンク等からご案内いたします）。解約画面に表示される内容は、Stripe の定めるところに従います。 ・解約をお申し込みいただいた場合でも、お客様が既にお支払い済みの請求期間の終了まで、当該有料プランの範囲でオンライン上の機能をご利用いただけます（期間終了後に無料プラン等への変更が自動的になされる運用となる場合があります）。 ・請求済みの期間についての一部返金、日割り返金および月割り返金は行っておりません（後掲「返品・キャンセルについて」参照）。なお、アカウント削除・利用規約上のサービス終了等は別途定めます。
返品・キャンセルについて
本サービスはデジタルコンテンツ・オンラインサービスの性質上、お支払い後の返金は原則として行いません。
サービス提供開始後の途中解約、または解約手続により既に開始された請求期間において、その残存期間についての一部返金、日割り返金および月割り返金は行わないものとします。重大なシステム障害等、当社に責めに帰すべき事由がある場合には、個別に協議のうえ対応方針を決定します。
動作環境
最新版または直近の安定版の主要Webブラウザ（Chrome, Edge, Safari 等）での利用を推奨します。推奨環境以外での動作は保証いたしません。